Cerca de un millón de teléfonos inteligentes Samsung Galaxy Note 7 están siendo retirados del mercado, alertó la U.S. Consumer Product Safety Commission (Comisión para la Seguridad de los Productos del Consumidor de EE.UU., CPSC). Las aerolíneas ya habían prohibido su uso en los aviones y Samsung ha recibido 92 reportes de sobrecalentamiento de baterías en Estados Unidos, incluyendo 26 reportes de quemaduras y 55 reportes de daños a la propiedad, como incendios en autos y un garaje. Por eso se alertó a los consumidores para que dejen de usar inmediatamente y apagar los teléfonos Galaxy Note 7 adquiridos antes del 15 de septiembre del 2016.
¿Qué debes hacer si tienes el modelo afectado? Debes contactar al proveedor de servicio, la tienda donde lo adquiriste o Samsung.com, donde sea que el teléfono haya sido adquirido, para obtener de forma gratuita un teléfono Galaxy Note7 con una batería diferente, un reembolso o un dispositivo celular de reemplazo nuevo. Visita www.samsung.com para más detalles o llama a Samsung gratuitamente al 844-365-6197 a cualquier hora.
Qué modelo Galaxy Note 7 está siendo retirado del mercado
Samsung retira este móvil debido a riesgos graves de incendio y quemadura; sólo afecta al smartphone Samsung Galaxy Note 7 vendido antes del 15 de septiembre de 2016. Los dispositivos tienen una pantalla de 5.7 pulgadas y fueron vendidos en los siguientes colores: ónix negro, coral azul, platino dorado y titanio plateado con un stylus que hace juego en el mismo color. La palabra Samsung está impresa en la parte superior frontal del teléfono y en la parte posterior del teléfono está impresa la palabra Galaxy Note7.
Para determinar si tu teléfono está sujeto a este retiro, localiza el número IMEI en la parte posterior del teléfono o en el empaque e ingresa ese número IMEI en el sitio de registro en línea www.samsung.com o llama a Samsung gratuitamente al 844-365-6197.
